Supprimer son compte
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Depuis l’application (recommandé)
La suppression de compte est intégrée à l’application et prend effet immédiatement : 1. Ouvrez l’onglet Profil ; 2. Touchez « Supprimer mon compte » ; 3. Confirmez dans la boîte de dialogue.
Ce qui est supprimé
Votre compte et toutes les données associées sont effacés définitivement de nos serveurs : adresse email, profil, résolutions, journées suivies, notes, journal SOS, historique de notifications et statut d’abonnement. Cette action est irréversible.
Abonnement Plus
Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement en cours : les abonnements sont gérés par l’App Store ou Google Play. Pensez à l’annuler depuis les réglages de votre boutique (Réglages → Abonnements sur iPhone, Profil → Paiements et abonnements sur Google Play).
Sans accès à l’application
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez votre demande de suppression à support@gonnachange.com depuis l’adresse email du compte. Nous la traitons sous 30 jours, conformément au RGPD.